”Effective customer onboarding is an increasingly important aspect of strategies aimed at solving the problems of retention and revenue generation.” – Brad Strothkamp (Forrester) Vad är en onboarding process? En onboarding process är processen som börjar efter en person eller ett företag har valt att börja använda dina tjänster. Det är alltså efter säljarna gjort sitt jobb och de kommit in i värmen. Oftast handlar det om ett antal mail som går ut till dig för att guida dig genom den nya applikationen du köpt…Fortsätt läsa ”En bättre onboarding kan hjälpa dig frigöra resurser och öka antalet kunder”

I en värld full av idéer, så kanske 1 på 100 eller 1 på 1000 faktiskt är en hållbar idé. Missförstå mig rätt, dina idéer är säkert jättebra, men det är stor skillnad på att en idé skall vara bra och en idé som är affärsmässigt hållbar. Man måste vara realistisk och försöka se objektivt på sin affärsidé för att kunna lyckas, man måste veta när det är dags att satsa och när det är dags att lägga ner. Jag pratar med entrepenörer hela tiden,…Fortsätt läsa ”Bli inte förälskad i din idé”